ＳＩＣ  特定非営利活動法人 市民活動情報センター　−Shiminkatsudou Information Center（Civic Action Clearinghouse）−  ホームページへ
東日本大震災の災害と応援活動の情報
http://www1m.mesh.ne.jp/~sic/saigai110311/index.html
 ■2011年3月11日　Ｍ9.0の巨大地震・巨大津波（東北地方太平洋沖地震）で巨大災害が発生
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 【注意】情報の正確さに注意をしておりますが、緊急での発信のために、情報に間違いや不適切なものがあるかもしれません。
※各方面からの貴重な情報のご提供、ご支援にお礼を申し上げます。
※当ホームページは、印刷して紙で利用・配布ができるように、主なリンク先のホームページアドレスを見える形にしています。
ＳＩＣ金融機関の対応
　　（更新時間：2011年4月23日(土)　00時40分）

全国銀行協会　　http://www.zenginkyo.or.jp/

　　東北地方太平洋沖地震に関する全銀協の対応　　http://www.zenginkyo.or.jp/topic/disaster/index.html　（4/6）

　　全国銀行協会相談室　　http://www.zenginkyo.or.jp/adr/about/　　（3/23）

　　●電話：０５７０−０１７１０９（ナビダイヤル）／０３−５２５２−３７７２　　（3/23）
　　　　※銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情をお受けいたします。

　　　　　◎受付日：月〜金（祝日および銀行の休業日を除く）／受付時間：午前９時〜午後５時
　　　　　◎住所：東京都千代田区丸の内1-3-1
　　　　　◎全国銀行協会相談室のリーフレット　　http://www.zenginkyo.or.jp/adr/about/index/adr_leaf.pdf
　　　　　◎全国銀行協会相談室のポスター　　http://www.zenginkyo.or.jp/adr/about/index/adr_poster.pdf

　　被災された方の取引銀行以外での預金払戻し開始（4/1通知）　（4/6）
　　　　　　　　　　　http://www.zenginkyo.or.jp/news/2011/04/01163000.html
　　　　　◎預金払戻しの｢取引銀行｣「受付銀行」の追加（4/5通知）　（4/6）
　　　　　　　　　　　http://www.zenginkyo.or.jp/news/2011/04/05161500.html

　　災害により休業している手形交換所の当面の手形交換の取扱い　（4/6）
　　　　　　　　http://www.zenginkyo.or.jp/topic/clearing/index.html
被災地に本支店がある銀行　（3/23現在独自調べ　（3/28更新））

　　あおぞら銀行　　http://www.aozorabank.co.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−２５０−３９９（あおぞらホームコール）
　　青森銀行　　http://www.a-bank.jp/contents/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−４１５６８９（コールセンター）
　　秋田銀行　　http://www.akita-bank.co.jp/index2.html
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−００１−２６０（融資以外相談）／０１２０−３０３−２４２（融資相談）
　　足利銀行　　http://www.ashikagabank.co.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０２８−６２２−０１１１（本店営業部）／０１２０−２１−６５５６（休日相談専用）
　　岩手銀行　　http://www.iwatebank.co.jp/index0-1.html
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−０６４６２６（お客様相談センター）
　　北日本銀行　　http://www.kitagin.co.jp/index.html
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０-８３６-２３６（被災専用ダイヤル）
　　きらやか銀行　　http://www.kirayaka.co.jp/index.htm
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０-３７９-３０５／０１２０-３８９-１６６（相談受付ダイヤル）
　　荘内銀行　　http://www.shonai.co.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０-１０３２-３９（コンタクトセンター）
　　常陽銀行　　http://www.joyobank.co.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−００１−７６９（災害相談）／０１２０−００１−６８７（営業休止支店相談）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　０１２０−３１０−８６３（休日災害相談）
　　新生銀行　　http://www.shinseibank.com/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−０６７−６０７（法人向け復旧支援相談窓口）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　０１２０−４５６−８６０（商品・サービス）／０１２０−４５６−５１５（住宅ローン）
　　住友信託銀行　　http://www.sumitomotrust.co.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０-８９７-１１７（インフォメーションデスク）
　　スルガ銀行　　http://www.surugabank.co.jp/surugabank/index.html
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−５０−８６８９（アクセスセンター）
　　仙台銀行　　http://www.sendaibank.co.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−２５１−３３９（窓口・ATM・預金等）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　０１２０−８６３−７８７（融資相談）／０１２０−３００−０３９（ローン相談）
　　大東銀行　　http://www.daitobank.co.jp/index.shtml
　　　　　　　　　　　　　　電話：０２４−９２５−１１１１（平日）／０１２０−５５−９１９２（土日祝日）
　　千葉銀行　　http://www.chibabank.co.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−８６−７８８９（ちばぎんテレフォンバンキングセンター）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　０４３−２２７−５２１１（被災者休日相談窓口）
　　中央三井信託銀行　　http://www.chuomitsui.co.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−５６−２０３１（中央三井テレホンセンター）
　　筑波銀行　　http://www.tsukubabank.co.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−６１５−６６８／０２９−８２９−７５６６（相談窓口）
　　東京スター銀行　http://www.tokyostarbank.co.jp/index.php
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−８１−８６８９（個人客問合先）／０３−３５８６−３１１１(お客様相談室）
　　東邦銀行　　http://www.tohobank.co.jp/index.html
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０‐１０４‐１５７（臨時休業店舗の預金振込等）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　０１２０‐６０８‐１０４（個人融資返済等）／０１２０‐１０４‐７１７（法人融資返済等）
　　　　　　◎被災した当行預金者に対する第一地方銀行８行による「代理現金払戻し」（3/28）
　　　　　　　　　　　　　　http://www.tohobank.co.jp/release/date/23-0324.html
　　東北銀行　　http://www.tohoku-bank.co.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−１６４−４１６（問合せフリーダイヤル）
　　栃木銀行　　http://www.tochigibank.co.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−２９−６０４３（本部窓口フリーダイヤル）
　　七十七銀行　　http://www.77bank.co.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−７８−１１７７（取扱業務内容等の問合先）
　　東日本銀行　　http://www.higashi-nipponbank.co.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−６００１８５（インフォメーションセンター）
　　福島銀行　　http://www.fukushimabank.co.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０２４−５２５−２６６３（預金支払禁止登録等）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　０１２０−２９４−０９１（預金・振込等）／０１２０−７６２−９４０（融資相談）
　　北都銀行　　http://www.hokutobank.co.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−１８−４２２６（営業店サポート部）
　　北海道銀行　　http://www.hokkaidobank.co.jp/index.html
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−８００―１２１（震災ご相談ダイヤル）
　　みずほ銀行　　http://www.mizuhobank.co.jp/index.html
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−３２４２−８６（インフォメーションダイヤル）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　０４２−３１１−９２１０（携帯・PHS用有料）
　　みずほコーポレート銀行　　http://www.mizuhocbk.co.jp/index.html
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−７１７４６６（e-ビジネス営業部サポート＆ヘルプデスク）
　　みずほ信託銀行　　http://www.mizuho-tb.co.jp/index.html
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−０８１−５０６（インフォメーションダイヤル）
　　みちのく銀行　　http://www.michinokubank.co.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０-８６-３７０９（テレフォンバンキングセンター）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　０１７-７３２−５１９５（携帯PHS用有料)／０１７−７７４−１１１１（本店営業部）
　　三井住友銀行　　http://www.smbc.co.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０-１１-５８６６（震災被災者専用ダイヤル）
　　三菱東京ＵＦＪ銀行　　http://www.bk.mufg.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０-８１８-１３０（専用フリーダイヤル）
　　三菱ＵＦＪ信託銀行　　http://www.tr.mufg.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０（３４９）２５０（インフォメーションデスク）／０４４-２８７−３６０４（有料用）
　　武蔵野銀行　　http://www.musashinobank.co.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０-１８-６３４０（個人用ダイレクトバンキングセンター）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　０１２０-２２-６３４０（法人融資商品用）
　　山形銀行　　http://www.yamagatabank.co.jp/index.shtml
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−１７０−５８５（問合先）／０１２０−３８０−１４５（融資等被災相談）
　　りそな銀行　　http://www.resona-gr.co.jp/resonabank/index.html
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０-２４-３９８９（コミュニケーションダイヤル 24時間サンキューバンク）
　　ゆうちょ銀行　　http://www.jp-bank.japanpost.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０-１０８４２０（ゆうちょコールセンター）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　０１２０-２５３８１１（ゆうちょ振込お問合せセンター）

　　(社)全国労働金庫協会　　http://all.rokin.or.jp/index.html　（3/23（4/6更新））
　　　　　　　　　　　　　　電話：０３-３２９５-６７２１
　　　　　◎被災された方への手続き等の案内（4/6通知）　http://all.rokin.or.jp/news/110406.html　（4/6）
　　　　　◎全国ろうきん一覧　　http://all.rokin.or.jp/info/index.html

　　　　　◎東北労働金庫　　http://www.tohoku-rokin.or.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−１９１９−６２（問合先）
　　　　　　　◇問合せの多い事項への回答（4/5通知更新）　　（4/6）
　　　　　　　　　　　　　http://www.tohoku-rokin.or.jp/whats_new/pdf/wn0000096.pdf

　　　　　◎中央労働金庫　　http://chuo.rokin.com/index.html
　　　　　　　　　　　　　　電話：０１２０−８６−６９５６（お客様相談デスク）

　　　　　◎近畿労働金庫　　http://www.rokin.or.jp/
　　　　　　　◇緊急災害支援融資(無担保)の取扱い（3/25更新）　（4/6）
　　　　　　　　　　　　　http://www.rokin.or.jp/important/common/2011/0317_0100.html
　　　　　　　　　　　・会員組合員の方用　　http://www.rokin.or.jp/important/images/pdf_20110325_01.pdf
　　　　　　　　　　　・一般勤労者の方用　　http://www.rokin.or.jp/important/images/pdf_20110325_02.pdf
　　　　　　　◇災害に対する金融上の措置（金融庁・日本銀行よりの要請）（3/16通知）　（4/6）
　　　　　　　　　　　　　http://www.rokin.or.jp/other/popup02.html
　　　　　　　　　・預金証書・通帳を紛失した場合でも預金者であることを確認して払戻しに応じます。
　　　　　　　　　　　・.届出印鑑のない場合には､拇印にて応じます。
　　　　　　　　　　　・定期預金・定期積金等の期限前払戻しに応じます。これを担保とする貸付にも応じます。
　　　　　　　　　　　・災害による障害で､支払期日が経過した手形は関係金融機関と適宜話し合いのうえ取立ができることとします。
　　　　　　　　　　　・災害時における手形の不渡処分について配慮します。
　　　　　　　　　　　・汚れた紙幣の引換えに応じます。
　　　　　　　　　　　・国債を紛失した場合の相談に応じます。
　　　　　　　　　　　・災害被災者の便宜を考慮した適時的確な措置を講じます。

　　(社)全国信用金庫協会　　http://www.shinkin.org/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０３-３５１７-５７１１

　　　　　　◎全国しんきん相談所　　http://www.shinkin.org/consultation/index.html
　　　　　　　　　電話：０３-３５１７-５８２５
　　　　　　　　　　※信用金庫とお取引いただいているお客さまからの苦情等を受け付けています。

　　　　　　●被災信用金庫のお客さまに対する預金の代理払い（3/28）
　　　　　　　　　　　　　http://www.shinkin.org/news/pdf/20110325yokindairibarai.pdf
　　　　　　　　　　　※全国の信用金庫の窓口で対応
　　　　　　　　　・問合先：全国信用金庫協会業務部：03-3517-5713／全国しんきん相談所：03-3517-5825
　　　　　　　　　　　・対象：宮古信用金庫、石巻信用金庫、気仙沼信用金庫、ひまわり信用金庫、あぶくま信用金庫に
　　　　　　　　　　　　　　　　普通預金・貯蓄預金を持つ個人顧客
　　　　　　　　　　　・預金の払出しができる信用金庫：全国の信用金庫の店舗（体制整備の信用金庫から順次対応）
　　　　　　　　　　　・払出限度額：１口座について、１日１回残高の範囲内でかつ１０万円以内

　　　　　　◎信用金庫　　http://www.shinkin.co.jp/

　　(社)全国信用組合中央協会　　http://www.shinyokumiai.or.jp/
　　　　　　　　　　　　　　電話：０３−３５６７−２４５１
　　　　　　　　◎しんくみ苦情等相談所　　http://www.shinyokumiai.or.jp/consumer.html
　　　　　　　　　　　　　　電話：０３-３５６７-２４５６
　　　　　　　　　　　　※信用組合の業務に関するお客様からの苦情やご意見ご相談などをお受けします。
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